top of page
powerpoint-blue-563.jpg
My agenda Case.jpg

Sagshåndtering

Sagshåndtering er en bred ting. Det kan være alt fra en simpel ticket forespørgsel fra en online form, til e-mail henvendelser i kø'er, til onsite opgaver med produktforbrug og tidsregistrering. Akinu CRM understøtter dem alle. Der kommer en fuld præsentation i løbet af Maj 2023.

powerpoint-blue-563.jpg

  • Sag

  • Fællespostkasser til ind og udgående mails

  • Sagskøer

  • Dokumenter

  • Billeder/upload til on site dokumentation

  • Tidsregistrering

  • Quotes til produktforbrug

  • Tildel forskellige opgaver på sagen til forskellige agenter

  • Registrer aktiviteter

  • Online form og online beskeder

  • Notifikationer ved nyt på sagen

  • Fuld grid search funktionalitet i relaterede records

  • Fuld log, read, write.

Akinu CRM 
Sagshåndtering

Casev2.jpg
powerpoint-blue-563.jpg
notifications.jpg

Vi har bygget en løsning til at få/tildele notifikationer. Dem kan man f.eks. bruge som manager, hvis man er uenig i en tidsregistrering. Nye notifikationer indikeres med en rød klokke i agentens dashboard​

Notifikationer

bottom of page